Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις - FAQ

1. Τι προϊόντα μπορώ να βρω στο Happyness;

Στο Happyness θα βρείτε μπομπονιέρες γάμου και βάπτισης, προσκλητήρια, είδη διακόσμησης, καθώς και DIY υλικά και party utensils για γάμους, βαπτίσεις και κοινωνικές εκδηλώσεις. Όλα τα προϊόντα επιλέγονται με έμφαση στην ποιότητα και την αισθητική.

2. Οι μπομπονιέρες είναι χειροποίητες;

Ναι. Όλες οι μπομπονιέρες του Happyness είναι χειροποίητες και κατασκευάζονται με προσοχή στη λεπτομέρεια στο εργαστήριό μας.

3. Υπάρχει δυνατότητα προσωποποίησης;

Ναι, σε επιλεγμένα προϊόντα προσφέρουμε δυνατότητα προσωποποίησης, όπως επιλογή χρωμάτων, υλικών ή λεπτομερειών, κατόπιν συνεννόησης.

4. Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία;

Οι παραγγελίες πραγματοποιούνται κυρίως μέσω του online καταστήματός μας, με εύκολη και ασφαλή διαδικασία.
Εναλλακτικά, υπάρχει η δυνατότητα παραγγελίας και μέσω email, κατόπιν γραπτής επικοινωνίας, ώστε να υπάρχει σαφήνεια σε όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας.

Για λόγους οργάνωσης και ορθής εκτέλεσης, όλες οι παραγγελίες πρέπει να επιβεβαιώνονται γραπτώς.

5. Υπάρχει φυσικό κατάστημα;

Το Happyness λειτουργεί αποκλειστικά ως online κατάστημα.
Δίνεται δυνατότητα παραλαβής από τον χώρο μας μόνο για παραγγελίες άνω των 20€, κατόπιν συνεννόησης.

6. Πραγματοποιείτε αποστολές σε όλη την Ελλάδα;

Ναι, πραγματοποιούμε αποστολές σε όλη την Ελλάδα μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier.

7. Οι αποστολές στο εξωτερικό είναι δωρεάν;

Όχι. Οι αποστολές στο εξωτερικό δεν είναι δωρεάν, ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας. Το κόστος υπολογίζεται ανάλογα με τον προορισμό και τον όγκο της αποστολής.

8. Τι κουφέτα χρησιμοποιούνται στις μπομπονιέρες;

Για όλες τις μπομπονιέρες μας χρησιμοποιούμε αποκλειστικά κουφέτα Χατζηγιαννάκη, γνωστά για την ποιότητα και τη γεύση τους.

9. Πότε κατασκευάζονται οι μπομπονιέρες;

Οι μπομπονιέρες κατασκευάζονται λίγες ημέρες πριν την αποστολή, ώστε να διασφαλίζεται η φρεσκάδα τους.
Συνιστούμε η παραγγελία να γίνεται εγκαίρως και να δηλώνεται ο επιθυμητός χρόνος παραλαβής, ώστε να μπορούμε να προγραμματίσουμε σωστά την παραγωγή και την αποστολή.

10. Τι ισχύει σε περιόδους αυξημένης ζήτησης (Χριστούγεννα – Πάσχα);

Κατά τις περιόδους Χριστουγέννων και Πάσχα, οι παραγγελίες θα πρέπει να πραγματοποιούνται έγκαιρα. Το Happyness δεν φέρει ευθύνη για πιθανές καθυστερήσεις των εταιρειών courier λόγω αυξημένου φόρτου εργασίας.

11. Μπορώ να χρησιμοποιήσω δική μου εταιρεία courier;

Ναι. Ο πελάτης μπορεί, εφόσον το επιθυμεί, να στείλει δικό του courier για την παραλαβή της παραγγελίας, με δική του ευθύνη, έρευνα και κόστος.

12. Με ποιες εταιρείες αποστολής συνεργάζεστε;

Οι αποστολές πραγματοποιούνται αποκλειστικά με:

ELTA Courier
Box Now
Μεταφορικές εταιρείες για μεγάλες αποστολές ή αποστολές εξωτερικού