0

Πολιτική Απορρήτου


ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ


Η επιχείρηση με την επωνυμία Κ. ΠΑΝΙΔΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε. (εφεξής «η Επιχείρηση»), που εδρεύει στη Σταυρούπολη Θεσσαλονίκης (Κορυτσάς 6-8, Τ.Κ. 56431), με ΑΦΜ 803059576 και αριθμό ΓΕΜΗ 188415606000, τηλ. 2313068523, email: [email protected], ενεργώντας ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR 2016/679).


1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε


Για την εξυπηρέτησή σας μέσω του ιστοτόπου happyness.gr, συλλέγουμε:


  • Στοιχεία Ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης.

  • Στοιχεία Επικοινωνίας: Διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου.

  • Δεδομένα Συναλλαγών: Λεπτομέρειες σχετικά με τις παραγγελίες και τις αγορές σας.

  • Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και δεδομένα συμπεριφοράς (μέσω Google Analytics και Facebook Pixel).


2. Σκοπός Επεξεργασίας


Η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται αποκλειστικά για:


  • Την εκτέλεση και παράδοση της παραγγελίας σας.

  • Την επικοινωνία μαζί σας για την εξέλιξη της παραγγελίας ή απάντηση σε ερωτήματα μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

  • Τη βελτίωση της εμπειρίας σας στο κατάστημα μέσω στατιστικών αναλύσεων.

  • Τη συμμόρφωση της Επιχείρησης με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις.


3. Διαβίβαση σε Τρίτους (Εκτελούντες την Επεξεργασία)


Για την παροχή των υπηρεσιών μας, διαβιβάζουμε τα απαραίτητα δεδομένα στους εξής συνεργάτες:


  • Μεταφορικές Εταιρείες: ΕΛΤΑ Courier και BoxNow (για την παράδοση των προϊόντων).

  • Πάροχοι Πληρωμών: Vivabank (για την επεξεργασία πληρωμών με κάρτα) και Eurobank (για τραπεζικές καταθέσεις).

  • Υπηρεσίες Marketing & Analytics: Google (Google Analytics) και Meta (Facebook Pixel) για τη στατιστική ανάλυση και τη μέτρηση απόδοσης διαφημίσεων.

  • Υπηρεσίες Επικοινωνίας: Viber (εφόσον επιλέξετε αυτόν τον τρόπο επικοινωνίας μαζί μας).


4. Cookies και Συναφείς Τεχνολογίες


Χρησιμοποιούμε cookies για τη σωστή λειτουργία του καλαθιού αγορών, τη σύνδεση στον λογαριασμό σας και τη συλλογή στατιστικών στοιχείων (Google Analytics, Facebook Pixel). Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει τα cookies, ωστόσο αυτό ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστοτόπου.


5. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων


Τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται για όσο διάστημα παραμένει ενεργός ο λογαριασμός σας ή για όσο χρόνο απαιτείται από την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία για τη διατήρηση παραστατικών πωλήσεων.


6. Τα Δικαιώματά σας


Έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα σας:


  • Δικαίωμα Πρόσβασης & Διόρθωσης: Να ενημερωθείτε για τα δεδομένα σας και να ζητήσετε τη διόρθωσή τους.

  • Δικαίωμα Διαγραφής («Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των στοιχείων σας, εφόσον δεν απαιτείται πλέον η τήρησή τους από το νόμο.

  • Δικαίωμα Περιορισμού & Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στη χρήση των δεδομένων σας για σκοπούς marketing.

  • Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε ηλεκτρονική μορφή.


Για οποιοδήποτε αίτημα, μπορείτε να επικοινωνείτε απευθείας στο [email protected]